to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 1750 ile biten numarasına, 07/10/2024 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da aynı kesinti yapılmış, kartımı açık tutmam şartıyla ücret tarafıma iade edilmişti. O dönem, müşteri hizmetlerine gelecek yıl yine kesinti olup olmayacağını sorduğumda, “Yansıtılsa bile tekrar iade isteyebilirsiniz, iade ederiz” şeklinde bilgi verilmişti. Ancak bu yıl tekrar aidat kesintisi yapıldı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.
Herhangi bir ek şart olmaksızın, alınan yıllık kart ücretinin, Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri ve yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen çözüm sunulmaması beni mağdur etmiştir. Aidatın ekstreme otomatik olarak yansıtıldığını ve ödemenin gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Yıllık kart aidatının koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanızdaki hesabımı/kredi kartımı iptal edeceğimi bildiririm.
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Mart 2026 döneminde kredi kartı ekstreme “Yıllık kart aidatı 999 TL” adı altında 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarın 2025 Mart – 2026 Mart dönemi için olduğu belirtildi. Müşteri temsilcisini aradığımda, bu aidatın iadesi...
VakıfBank Platinum kredi kartımın 2026 yılı yıllık kart aidatı, 17.03.2026 tarihinde mart ayı ekstreme 999 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için 19.03.2026 tarihinde bankanın müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede, aidat iadesi için 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcam...
VakıfBank Platinum World kredi kartımın (son 4 hanesi: 8800) Mart ayında hesabımdan 799 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl mart ayında bu ücretin kesildiğini yeni fark ettim. Ücret kesintisiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aid...
Yorumlar