to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:35555689
Starbucks Kupa Renk Solması, Kullanım Hatası İddiası Reddi
Seçkin
25 Mart 23:32
15
Aralık ayında tarafıma hediye olarak verilen “Starbucks Porselen Kupa - Altın Rengi - 355 ml - 11174774” model kupanın, yalnızca yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre içinde renginin belirgin şekilde solduğunu üzülerek fark ettim. İstanbul Kavacık’taki mağazadan alınan bu ürünün mevcut durumunda yaşanan renk solması, Starbucks ile e-posta üzerinden paylaştığım fotoğrafta da açıkça görülmektedir.
31 Aralık 2025 tarihinde hediye edilen kupadaki renk solmasını Şubat 2026 itibarıyla fark ettim ve bunun üzerine Starbucks’a e-posta yoluyla başvurarak ürünün değişimini ya da alternatif bir ürün talebinde bulundum. Ancak tarafıma gelen yanıtta, yaşanan sorunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyona uğrayan bir ürünün kullanım hatasından ziyade kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi adına, söz konusu kupanın farklı bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Öne Çıkan Konular
Starbucks Kategorileri
-
![ikon]()
Americano
102
-
![ikon]()
Bardak
191
-
![ikon]()
Berry Hibiscus
49
-
![ikon]()
Brownie
8
-
![ikon]()
Cappuccino
23
-
![ikon]()
Cool Lime
63
-
![ikon]()
Çekirdek Kahve
40
-
![ikon]()
Espresso
24
-
![ikon]()
Filtre Kahve
96
-
![ikon]()
Frappuccino
59
-
![ikon]()
French Press
3
-
![ikon]()
Iced Caramel Macchiato
10
-
![ikon]()
Kahve Fincanı
5
-
![ikon]()
Kupa
13
-
![ikon]()
Kurabiye
26
-
![ikon]()
Latte
299
-
![ikon]()
Mango
31
-
![ikon]()
Mocha
84
-
![ikon]()
Otomat
20
-
![ikon]()
Personel
589
-
![ikon]()
Sandviç
51
-
![ikon]()
Sıcak Çikolata
9
-
![ikon]()
Tatlı
81
-
![ikon]()
Termos
205
-
![ikon]()
Toz Kahve
9
-
![ikon]()
Türk Kahvesi
52
Yorumlar