to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında tarafıma hediye olarak verilen “Starbucks Porselen Kupa - Altın Rengi - 355 ml - 11174774” model kupanın, yalnızca yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre içinde renginin belirgin şekilde solduğunu üzülerek fark ettim. İstanbul Kavacık’taki mağazadan alınan bu ürünün mevcut durumunda yaşanan renk solması, Starbucks ile e-posta üzerinden paylaştığım fotoğrafta da açıkça görülmektedir.
31 Aralık 2025 tarihinde hediye edilen kupadaki renk solmasını Şubat 2026 itibarıyla fark ettim ve bunun üzerine Starbucks’a e-posta yoluyla başvurarak ürünün değişimini ya da alternatif bir ürün talebinde bulundum. Ancak tarafıma gelen yanıtta, yaşanan sorunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek talebim reddedildi.
Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyona uğrayan bir ürünün kullanım hatasından ziyade kalite sorunu taşıdığını düşünüyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin giderilmesi adına, söz konusu kupanın farklı bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Starbucks satıcısından 13.12.2025 tarihinde 4623839307 sipariş numarası ile satın aldığım Starbucks® Cam Kupa - Yeşil - 355 ml - 11139655 ürünleri 15.12.2025 tarihinde teslim aldım. Bardakları çok kısa sürede ve özenli bir şekilde kullandığımıza rağmen, yaklaşık bir ay sonra üz...
05.08.2025 tarihinde Yalıkavak Marina Starbucks şubesinden 1.374 TL ödeyerek “Starbucks Paslanmaz Çelik Yaprak Desenli Termos 355 ml” satın aldım. Ancak termosu aldıktan sadece bir gün sonra sızdırma problemi yaşadım. Durumu mail yoluyla Starbucks’a ilettim. Benden ürünün fotoğrafı ve faturasını ist...
29.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Starbucks mağazasından “1 alana 1 hediye” kampanyasından yararlanarak iki set kahve fincanı satın aldım. Kısa bir süre sonra kayınpederimi ve damadımı kaybettim; hastalık ve cenaze süreçleri nedeniyle aldığım ürünleri açıp kullanma ya da kontrol etme im...
29.12.2025 tarihinde Kiptaş Venezia AVM’deki alt kattaki Starbucks şubesinden yılbaşı hediyesi olarak ikili fincan seti aldım. 30.12.2025’te fincanlardan birinin çatlak olduğunu fark ettim ve 31.12.2025 tarihinde saat 20.00 suları civarında değişim için bu kez üst kattaki Starbucks şubesine gittim. ...
11 Kasım 2025 tarihinde Galeria AVM Starbucks şubesinden satın aldığım Starbucks termosun rengi, ürünü aldıktan henüz bir hafta geçmeden atmaya başladı. Termosu sadece su içmek için kullandım ve elde durulayarak temizledim, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım söz konusu değil. Yaşadığım bu so...
Yorumlar