to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün a Jet ile yapmamız gereken Priştina–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle yine a Jet’ten aldığımız, aynı gün saat 21.30’daki İstanbul–İzmir uçuş biletimiz yandı ve bu bileti kullanamadık.
Havalimanında a Jet görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle durumu paylaştığımızda, rötarın tamamen kendi operasyonlarından kaynaklandığını söylememize rağmen bize yapabilecek bir şeyleri olmadığını ilettiler. Üstelik bu durumda bizim haksız olduğumuzu, uçakları 8 saate kadar bekletebileceklerini ve bu nedenle hiçbir sorumluluk almayacaklarını ifade ettiler. Sonuç olarak aynı güzergahta yeniden bilet almak zorunda kaldık ve ekstra masraf yaptık.
Hem rötar sürecinde yaşadığımız mağduriyet hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmayıp yolcunun haksız görülmesi sebebiyle firmadan son derece memnuniyetsizim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanan İstanbul–İzmir biletimin bedelinin ve yapmak zorunda kaldığım ekstra bilet masrafının iadesini talep ediyorum. Konforsuz hizmet verilmesi ve tüketici haklarının bu şekilde göz ardı edilmesi nedeniyle a Jet’i kesinlikle tavsiye etmiyorum.
13 Ocak tarihine, İstanbul‑İzmir hattı için A Jet üzerinden yanlışlıkla bilet satın aldım. Aslında bugüne bilet almam gerekirken, kendi dikkatsizliğim nedeniyle tarihi yanlış seçmişim. Hatanın bende olduğunu bilerek yine de bir çözüm bulunabilir düşüncesiyle firmayı aradım. Müşteri hizmetleriyle ya...
8 Ocak saat 07.55 uçuşumuz için Ajet’ten Tiflis aktarmalı bilet aldık. Tiflis üzerinden aldığımız bu uçuşta yaşanan gecikme nedeniyle aktarma uçağımızı kaçırdık. Kaçırdığımız uçuş için bize telafi olarak başka bir uçuş ayarladılar ancak keşke bunu da yapmasalardı, çünkü bu uçuş da rötar yaptı ve top...
22 Ocak tarihli ajet Bingöl–Ankara ve Ankara–İzmir uçuşlarımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki kişilik olarak aldığım Bingöl–Ankara uçuşum normalde 13:30’da olmasına rağmen 1 saat 35 dakika rötar yaparak 15:35’te kalktı. Bu gecikme nedeniyle 16:30’daki Ankara–İzmir aktarma uçuşuma yetişemedim ve u...
2 Ocak tarihinde Ajet ile gerçekleştireceğim 35J49S numaralı uçuşum saat 16:50’de kalkacak şekilde planlanmıştı. Ancak uçuş önce 18:50’ye ertelendiği söylendi, daha sonra da uçak ancak 19:50’de havalanabildi. Toplamda yaklaşık 3 saatlik bir rötar yaşandı. Bu uzun rötar nedeniyle hem ek ulaşım ve ko...
21.01.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Ajet’ten bilet aldım ve uçuşumdan önce online check-in işlemi yaptım. Ancak havalimanına uçuştan yaklaşık 50 dakika önce gitmiş olmama rağmen, ne mailime gelen uçuş kartını açabildim ne de sistem üzerinden biniş kartımı görüntüleyebildim. Check-in yapmış...
Yorumlar