Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi

55

VakıfBank kredi kartımda 12 Ağustos tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kullandığım kart VakıfBank World Visa kredi kartıdır. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i, son ödeme günüm ise her ayın 17’sidir.

Kart aidatı kesintisinin ardından banka ile yaptığım görüşmede, kesilen tutarın iadesinin belirli bir süre boyunca belirli miktarda harcama yapma şartına bağlı olduğu tarafıma bildirilmiştir. Aidat iadesinin herhangi bir harcama taahhüdüne bağlanmasını kabul etmediğim için söz konusu iade teklifini kabul etmedim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının tarafımca müzakere edilemeyen, önceden hazırlanmış standart bir şart olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesin nitelikte hükümler bulunduğu da bilinmektedir.

Kredi kartımdan iznim dışında kesilen 869 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ve taahhüt olmaksızın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 445011389177.

23 Ağustos 14:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Ek Harcama Şartı Mağduriyeti

773

13.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9887 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı ...

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Aidatı İadesi Talebi

98

VakıfBank’a ait 6197 ile biten bireysel kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/üye...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi

86

VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aidatın iadesi için VakıfB...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti Şikayeti

821

VakıfBank, yıllık kart aidatı adı altında, Mart 2024 tarihinde 9527 ile biten kredi kartımdan 378 TL ücret kesintisi yap...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti Şikayeti

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri