Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi Talebi

26

VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini, aksi halde iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Harcama sözü vermeyi kabul etmediğim için aidatın iptal edilmesi ya da iadesi yönünde hiçbir çözüm sunulmadı.

Alınan bu kart aidatı, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil edilmeyen bir kredi kartı türü sunulması zorunluğuna aykırıdır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış şekilde yer alan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak tarafımdan tahsil edilen 869 TL yıllık kart ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

VakıfBank Kart Aidatı Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi

521

"Ertesi gün iade edildi"

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

441

Sonu 6949 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde yansıtılan 499 TL kart aidatının tarafıma iadesini tal...

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Aidat Kesildi, İade Talebim Reddedildi

356

VakıfBank’a ait bireysel kredi kartıma, hiçbir şekilde kullanmadığım halde Şubat 2026 döneminde 669 TL kart aidatı yansı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
VakıfBank Kredi Kartı Ekstre Şikayeti!

VakıfBank KrediKartı Ekstre Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Celil
VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri