to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market’te Stok İptalleri Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Migros Sanal Market Zeytinburnu bölgesinden verdiğim son üç siparişimde, stok gerekçesiyle defalarca ürün iptali yaşadım. Sadece bu siparişlerde, yaklaşık 2.500 TL tutarında, 20’ye yakın ürünüm “stok yok” denilerek iptal edildi. Bu kadar çok ürünün arka arkaya stokta olmamasını ve bunların benim aramam bile beklenmeden, sistem tarafından peş peşe iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Özellikle 1463140981 numaralı siparişimde yaşananlar beni ciddi anlamda mağdur etti.
12–13 Ekim tarihlerinden beri bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak sabahtan beri ne arayan var ne soran, kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu nedenle Migros’ta yetkili birinin bu hatayı kimin yaptığını açıkça belirtmesini ve sabahtan beri neden kimsenin tarafıma ulaşmadığının net bilgisini vermesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve tekrar eden iptaller nedeniyle oluşan mağduriyetimin Migros tarafından karşılanmasını, uygun görülecek tutarda hediye çeki ya da indirim benzeri bir telafi sunulmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
