Filiz Makarna Paketi İçinden Canlı Böcek Çıktı Ve Firma İlgisiz Kaldı

A101’den yaklaşık 10 gün önce aldığım Filiz Boncuk makarna paketinin son tüketim tarihi 17.05.2028, parti numarası ise 075376 olmasına rağmen, ürünü aldığım gün paketi açıp makarnayı tencereye koyduğumda içinden yüzlerce canlı böcek çıktığını gördüm. Tarihi geçmemiş, güvendiğim bir markanın ürününden böyle bir manzara ile karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Olayın yaşandığı gün firmayı hemen telefonla arayıp durumu ayrıntılı şekilde bildirdim, böceklerin canlı olduğunu, ürünün son kullanma tarihinin geçmediğini ve parti numarasını ilettim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kimse benimle iletişime geçmedi. Ürün bozuk çıkmakla kalmadı, marka tarafından tamamen görmezden gelinmiş oldum.

Uygun fiyatlı birçok makarna markası varken, özellikle daha güvendiğim için Filiz makarnayı tercih ediyordum. Hem ürünün içinden böcek çıkması hem de firmanın hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması, markanın ne tüketici sağlığına ne de kendi adına gösterdiği özenin olmadığını düşündürüyor. Bir daha kesinlikle Filiz markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu hijyen ve sağlık riskiyle ilgili olarak söz konusu partinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.