Fedex Ve Air Express Tarafından Satıcıya Yansıtılan Gümrük Vergisi Ve İade Talebi

Yurt dışına gönderdiğim ürünler için alıcıya ait olması gereken gümrük vergisi, Fedex ve Air Express aracılığıyla benden tahsil edildi. Tarafıma, alıcıların gümrük vergisini ödemediği, bu nedenle tüm bedelin bana yansıtılacağı söylendi ve yasal yollara başvurulacağı yönünde tehdit içeren baskılar yapıldı. Hayatımda gördüğüm en mantıksız sistemle karşı karşıya kaldım.

Air Express tarafından 31.07.2026 tarihli 3.299,47 TL tutarında ve 26.08.2026 tarihli 17.414,16 TL tutarında faturalar düzenlendi ve toplamda 18.186 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bu vergilerin alıcıya ait olduğu uluslararası taşımacılıkta genel kabul görmüş bir uygulama iken, hiçbir onayım ve açık bilgilendirmem olmamasına rağmen bedelin bana rücu edilmesi hem ticari hem de etik açıdan son derece sorunludur.

Gönderiyi yaparken bu uygulama hakkında bilgilendirilmedim, gümrük vergisinin alıcıya ait olduğu varsayımıyla işlem gerçekleştirdim. Daha sonra tarafıma baskı ve yasal süreç tehdidi ile ödeme yaptırılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.

Fedex ve Air Express’in bu süreçteki sorumluluklarını incelemesini, hangi sözleşme ve şartlara dayanarak bu verginin satıcıya yansıtıldığını yazılı ve detaylı şekilde açıklamasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse çağrı kayıtlarımın ve yazışmalarımın incelenmesini, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.