to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Sigortası İptali Ve 277 TL Çekilmesi
VakıfBank kredi kartıma 11 Eylül tarihinde, sürekli aranmam sonucunda kart koruma sigortası tanımlandı. Kısa süre içinde bu sigortayı istemediğime karar verdim ve 15 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum.
Görüşmede talebimin alındığı ve iptal işleminin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sigortam hâlâ aktif görünüyor ve 277 TL tutarında ilk taksit kredi kartımdan tahsil edildi. İptal sürecinin bu kadar uzaması ve 14 günlük cayma süresinin dolmasına mı bırakıldığı izlenimi beni rahatsız ediyor.
Kart koruma sigortamın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 277 TL’lik ilk taksit tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Buraya şikayet yazdım, Ertesi gün iade yapıldı. Teşekkürler.
