Mavi Victoria Jean Pantolonun Tek Yıkamada Beden Değişikliği
20 Ekim 2026 tarihinde Samsun İlkadım Piazza Mavi mağazasından 2.000 TL ödeyerek Victoria model bir jean pantolon satın aldım. Aldığım gün pantolonun kalıbı tam yapışan, duruşu çok güzel bir üründü ve Mavi’nin kalitesine güvenerek tercih etmiştim.
Pantolonu ilk kez 2 gün önce yıkadım ve tek yıkamada neredeyse iki beden büyüdü, tamamen saldı ve üzerimdeki duruşu tamamen değişti. Şu an kalıbı bozulmuş, bedeni büyümüş ve ilk aldığım halinden eser kalmamış durumda. Bu kadar kısa sürede, tek yıkamada bu kadar deforme olması beni Mavi markası adına ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvurmadım. Samsun İlkadım Piazza Mavi mağazasından aldığım Victoria model jean pantolonun, yaşadığım bu sorun dikkate alınarak değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve Mavi’nin kalite güvencesine yakışır bir şekilde sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri











