to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Müşteriyi Mağdur Ediyor
VakıfBank kredi kartı limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim; ancak yasal mevzuat gerekçe gösterilerek diğer bankadaki kart limitimi düşürmem gerektiği söylendi. Toplamda iki bankada 110.000 TL kart limitim var; yalnızca 25.000 TL kart borcum bulunuyor, 70.000 TL maaş alıyorum ve bunun dışında hiçbir borcum yok. Buna rağmen VakıfBank kredi kartımdan faydalanmak, alışveriş yapmak için limit artışı talep ettiğimde talebim bugün aynı anda değerlendirilip olumsuz sonuçlandırıldı.
Findeks puanım 1788 olmasına ve VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen limit artışı yapılmamasını adil ve makul bulmuyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle VakıfBank kredi kartımı iptal ettim. Kredi kartı limit politikalarının, maaş ve ödeme performansım da dikkate alınarak daha şeffaf ve müşteri lehine gözden geçirilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
