Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırımı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Yılmaz
12 Kasım 23:32
307

VakıfBank Worldcard kredi kartımla bugün Apple 13 marka cep telefonu almak istedim. Telefonun fiyatı 31.000 TL idi, ancak kart limitim 20.000 TL olduğu için internet üzerinden limit artırımı başvurusunda bulundum. Başvurum başarısız oldu ve ardından müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bana, limit artırımı için kendilerinin bir işlem yapamayacağını, şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Oysa almak istediğim telefon kısa süreliğine indirime girmişti ve yarın fiyatı 3.700 TL artacaktı. Bu durumu müşteri temsilcisine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, ben bu bankanın emekli maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcumu her zaman düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen ihtiyaç duyduğum anda kartımın limiti artırılmadı ve mağdur edildim. Kredi kartımın son 4 hanesi 7316’dır. Bu yaşadığım sorun nedeniyle hem maaşımı başka bir bankaya taşımaya hem de VakıfBank kredi kartlarımı kapatmaya karar verdim. Artık bu banka ile çalışmak istemiyorum.

12 Kasım 23:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Artırım Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

Cafer
21 Ekim 23:14
906
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'tan Yavaş Limit Artışı Ve Güvensizlik Hissi

Furkan
06 Ağustos 18:19
760
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limit Artışı İçin Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Mustafa
12 Kasım 11:40
253
1
Erden sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Müşteri Hizmetleri İletişim Ve İşlem Konusunda Başarısızdır

Erden
12 Kasım 2023 15:15
1.251
VakıfBank Müşteri Hizmetleri İletişim Ve İşlem Konusunda Başarısızdır

Kredi Kartı Limit Artış Başvurum Sürekli Reddediliyor, Çözüm Ve Bilgi Alamıyorum

Damla
26 Ağustos 17:54
909
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri