Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ne Ürün Var Ne İade: Çözülmeyen Sipariş Sorunu

Bahri
24 Kasım 18:29
238

21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı mağazadan 2 adet Logitech K270 920-003761 kablosuz klavye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE692020ed2ff0c. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.

Teslimat gerçekleşmediği için siparişimin iptalini talep ettim, ancak iptal de edilmiyor, sadece talebimin üst birime iletileceği söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Aynı satıcıyla daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, buna rağmen ikinci kez aynı hataya düşmüş oldum. Bu durumdan dolayı İdefix’ten alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ne-urun-var-ne-iade-cozulmeyen-siparis-sorunu-1.jpg
24 Kasım 18:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Bahri
25 Kasım 09:37

2 siparişimden 1 tanesi iptal edildi sipariş numarası: IDE69201ef3d7106 olan siparişiminde iptal edilmesini talep ediyorum

26 Kasım 11:05

Sayın Bahri Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahri sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Satıcı Siparişi Keyfi İptal Etti, Para İadesi Yapılmadı

Bahri
25 Ekim 14:43
665

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Enes
18 Kasım 00:08
212

Siparişim Gönderilmedi, Destek Ve Bilgilendirme Alınamıyor

Burak
24 Kasım 11:38
238
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Emre
15 Kasım 16:55
628
Benzer Şikayet Yaz