to read complaints and reviews, or file yours.Ne Ürün Var Ne İade: Çözülmeyen Sipariş Sorunu
21.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı mağazadan 2 adet Logitech K270 920-003761 kablosuz klavye siparişi verdim. Sipariş numaram IDE692020ed2ff0c. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ verilmedi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmediği için siparişimin iptalini talep ettim, ancak iptal de edilmiyor, sadece talebimin üst birime iletileceği söyleniyor ve süreç ilerlemiyor. Aynı satıcıyla daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, buna rağmen ikinci kez aynı hataya düşmüş oldum. Bu durumdan dolayı İdefix’ten alışveriş yaptığım için gerçekten pişmanım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
2 siparişimden 1 tanesi iptal edildi sipariş numarası: IDE69201ef3d7106 olan siparişiminde iptal edilmesini talep ediyorum
Sayın Bahri Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
