to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta 3293 ve 1486 ile biten kredi kartlarımın iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen kartlarım kapatılmıyor. Yakın zamanda 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kart iptali istediğimi, kartları artık kullanmadığımı ve zaten 3 adet daha kredi kartım olduğunu açıkça belirttim.
Görüşmede kartların iptalini talep etmeme rağmen herhangi bir somut işlem yapılmadı ve kartlarımı kapatmak istemedikleri izlenimini edindim. Kullanmadığım kartların açıkta durmasını istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım.
VakıfBank’ın 3293 ve 1486 ile biten kredi kartlarımı, talebim doğrultusunda kalıcı olarak iptal ederek tarafıma bilgi vermesini istiyorum.
VakıfBank Gold kredi kartımın iptal edilmesi için yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her görüşmemde kart iptal sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ aktif olarak g...
VakıfBank Worldcard kredi kartımı iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimin alındığı, birkaç saat içinde aranarak iptal işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Aradan iki gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kartım iptal edildi. Ben sa...
Birkaç ay önce VakıfBank şubesine giderek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak daha sonrasında öğrendiğime göre kredi kartım iptal edilmemiş. Bunun üzerine şubeye tekrar giderek durumu ilettim ve konu ile alakalı bir SMS iletildi. Bir buçuk hafta sonra ise VakıfBank gen...
Kredi kartımı iptal etmek istediğim halde kartım iptal edilmedi. VakıfBank, kullanmak istemediğim kartı zorla açık tutuyor. İptal etmiyor, iptal talebimi aldı. Aradım, iptal etmek istediğimi söyledim, ikna etmek için kampanyalar sundu. İstemediğimi söyledim ama yine de ısrar etti. Müşteri temsilcisi...
VakıfBank Gold kredi kartımı iptal ettirmek için Aralık ayının 30’u ya da 31’inde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım mobil uygulamada hâlâ aktif olarak görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Normalde sık sık arama yapan Va...
Yorumlar