to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ay 23'ünde olmasına rağmen, bu ay bilgim dışında 25'ine alınmış. 24'ünde yaptığım bir harcamanın da bu şekilde bir sonraki döneme yansıtıldığını fark ettim. Diğer bankalarda aynı tarihte olan kredi kartı hesaplarımda herhangi bir değişiklik olmamışken, sadece VakıfBank kartımda bu değişiklik oldu.
Değişiklikle ilgili VakıfBank tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi bildirdim ancak sorunum çözülmedi ve geri dönüş alamadım. Bu durum ödemelerimi ciddi şekilde zorlaştırdı ve mağduriyet yaşadım.
Hesap kesim tarihimde yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini, hesabımın yeniden eski tarihe yani 23'üne alınmasını ve bu tip değişikliklerde tarafıma önceden bilgi verilmesini talep ediyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 8376.
VakıfBank kredi kartımın kesim tarihi 13.09.2023'tü. Ancak hesap kesim tarihimin bilgim ve onayım olmadan 15.09.2023'e çekildiği bilgisi ekstre mesajı ile gönderildi. Hem onayım olmadan yapılan değişikliğin giderilmesini hem de bu ay yasal olmayan kesim tarihime göre düzenlenen ödemelerimin; 13.09.2...
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13'ünde yapılıyor. Fakat bu ay son ödeme tarihi hafta sonuna denk geldiği gerekçesiyle hesap kesim tarihim ayın 15'ine kaydırılmış. Planladığım ödemelerim altüst oldu. Benim bildiğim hesap kesim tarihi sabit kalır son ödeme tarihi tatil gününe den...
Kullanmakta olduğum ve maaş müşterisi bulunduğum VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi, bilgim ve herhangi bir yetkim olmaksızın banka tarafından değiştirilmiştir. Hesap kesim tarihinin değişikliği hakkında tarafıma herhangi bir bildirim mesajı gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaştığımd...
VakıfBank'ın 444*******30 numaralı müşterisiyim. Kredi kartı hesap kesim tarihi her ayın 30'u olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 10'u olarak işlem görüyordu. Ancak, Mayıs ayı için hesap kesim tarihinin 23 Mayıs, son ödeme tarihinin ise 2 Haziran olarak bilgim dışında değiştirildiğini fark ettim...
VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü iken, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan ayın 15’ine alınmış. Bu değişiklikle ilgili bankayı defalarca uyarmama ve hesap kesim tarihimin değiştirilmemesini özellikle belirtmeme rağmen, keyfi olarak tarih ...
Yorumlar