to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Borcu İçin Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddi
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür maddi sebeplerden dolayı ödeme güçlüğü yaşıyorum. Borcumun toplamı yaklaşık 90.000 TL oldu ve bu borcu düzenli ve rahat bir şekilde ödeyebilmek için müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum.
Defalarca kez aramama rağmen yapılandırma talebimin uygun görülmediği söylenip her seferinde net bir gerekçe paylaşılmadan talebim reddedildi. Bana herhangi bir alternatif çözüm veya farklı bir ödeme planı da sunulmadı.
VakıfBank’tan kredi kartı borcumu makul ve uygun bir faiz oranı ile taksitlendirerek yapılandırmalarını, böylece borcumu düzenli bir şekilde ödeyebilmem için bana yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
