to read complaints and reviews, or file yours.Fups Hesabım Blokeli, Sağlık İçin Acil Para İadesi Bekliyorum
Fups hesabıma bloke konuldu ve hesabımdaki 9.503 TL tutarındaki bakiyemin kendi adıma kayıtlı farklı banka hesabıma iadesini talep etmeme rağmen süreç bir türlü tamamlanmıyor. 17.08.2026 tarihinde saat 08:02’de iade talebi oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve hesaba giriş dahi yapamıyorum.
Bu para, sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak ihtiyaç duyduğum bir tutar. Sağlıkla ilgili süreçlerimi sürdürebilmem için bu paraya acil şekilde erişmem gerekiyor ve blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Fups müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece aciliyet notu geçtiklerini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar, ancak farklı bir departmana kesinlikle aktarmıyorlar ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Ne blokajın sebebiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de paramın ne zaman iade edileceğine dair açıklama yapılıyor.
Hesabımda bulunan 9.503 TL’nin, talep ettiğim şekilde kendi adıma kayıtlı farklı banka hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve özellikle sağlık durumum nedeniyle bu paraya acil ihtiyacım olduğu dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını istiyorum.
Hâlâ hiçbir gelişme yok. Kesinlikle kullanılmamalı bu uygulama çünkü muhatabınız aynı şeyleri konuşup duran bir avuç çağrı merkezi çalışanı. Mağdur edililiyorum
Hâlâ bir gelişme yok param adeta gasp edilmiş durumda.
Hâlâ bir gelişme yok. Parama ihtiyacım var diyorum asla bir şey yapılmıyor.
