to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Ücreti İlk Kez Yansıtıldı, İade Reddi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak son ekstreme 729 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu durum üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma söylendi. Hem uzun süredir banka müşterisi olmama hem de ilk kez böyle bir aidat alınmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
IBAN numaram TR40**************************70, kredi kartımın son dört hanesi 4874’tür. Son ekstreme yansıtılan 729 TL’lik kredi kartı yıllık aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum çözülmedi. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bir taksitim var. Biter bitmez kartımı kapatacağım.
