VakıfBank Kovan Hesabındaki 10.000 TL Blokesi Süre Aşımına Rağmen Kaldırılmadı

VakıfBank’tan 2 Şubat 2026 tarihinde masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 10.000 TL’lik kısmının 90 gün boyunca Kovan hesabında bloke olarak bekletileceği söylendi ve bu süre sonunda serbest kalacağı belirtildi. Ancak 91. Güne gelmeme rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde hesaba geçeceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve blokem devam ediyor. Söz verilen süre dolmasına rağmen paranın hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin derhal kaldırılarak 10.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.