to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan 2 Şubat 2026 tarihinde masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 10.000 TL’lik kısmının 90 gün boyunca Kovan hesabında bloke olarak bekletileceği söylendi ve bu süre sonunda serbest kalacağı belirtildi. Ancak 91. Güne gelmeme rağmen bu tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde hesaba geçeceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve blokem devam ediyor. Söz verilen süre dolmasına rağmen paranın hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin derhal kaldırılarak 10.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Masrafsız Kredi Başvurusunda Dijital Kanal Engeli Ve Mağduriyet Masrafsız Kredi Başvurusunda Dijital Kanal engeli yaşıyorum. İhtiyaç kredisini mobil başvuru üzerinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 15 gün önce kredimi cayma hakkı kullandım. Bu işlem sonrası kredi sistemi üzerind...
Masrafsız ihtiyaç kredisi bildirimi ve mesajı gönderdiniz. Başvuru yapıyorum, şu an 'işleminizi gerçekleştiremiyoruz' diyor. En kısa zamanda sorunun çözülmesini talep ediyorum. Yani verilmeyecekse neden bu kadar çok mesaj ve bildirim yolluyorsunuz? Önemle rica ediyorum, sorunumun en kısa zamanda çöz...
Masrafsız ihtiyaç kredisi çekmek istediğimde 'şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı maalesef. Bu problemin en kısa zamanda çözümünü rica ediyorum.
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir masrafsız, faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli masrafsız ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde ekranda sürekli “İşlemi...
25 Ağustos’ta VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim “masrafsız” olarak tanımlanmasına rağmen, hesabıma 50.000 TL tutarında bloke konuldu. Banka yetkilileriyle görüştüğümde, bu tutarın 3 ay boyunca blokede kalacağı ve sonrasında iade edileceği belirtildi. Ancak, taraf...
Yorumlar