to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kırşehir Şubesinde İzin Almadan Kesilen 6.400 TL Komisyon
2025 yılı Kasım ayında VakıfBank Kırşehir şubesinden “KGF Avukatlara Özel Ticari Kredi” kullandım. Kredi işlemi sırasında tüm masrafların kredi tutarından düşüleceği, bunun dışında ayrıca bir masraf alınmayacağı bilgisine güvenerek şube çalışanı m**** d**** aracılığıyla krediyi kabul ettim.
27.07.2026 tarihinde saat 10:36’da VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 6.400 TL, “KGF izleyen yıl komisyon tahsilatı” açıklamasıyla bakiyemden çekilmiştir. Kredi kullanımı sırasında böyle bir ek komisyon ya da izleyen yıl komisyon tahsilatı hakkında bana ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, bu masraftan hiç bahsedilmemiştir.
Bilgim ve onayım olmadan, sonradan yansıtılan bu komisyon tahsilatını kabul etmiyorum. 6.400 TL tutarındaki komisyonun en kısa sürede hesabıma iadesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
