to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kiralık Kasa Mağduriyeti
Ben, Adıyaman merkezde, T.C. numarası 193*****764 olan bir kiralık kasa mağduruyum. 6 Şubat depreminde evim ve iş yerim yıkıldı. İki ay içerisinde bankaya müracaat ettim. Bana, bankanın yerinin değiştiğini ve kiralık kasaların emniyette olduğunu söylediler. Depremde kiralık kasanın anahtarının yıkılan binanın altında kaldığını beyan ettim. Banka çalışanları ve müdür, mağduriyetimin giderileceğini söyledi ancak şu an kiralık kasalarla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Depremzede olduğum için istediğim zaman gelip kayıp anahtar için ücretsiz işlem yapılacağı söylendi. Ancak şu an bankaya gittiğimde, benden anahtar açma ücreti olarak 5.000 TL + KDV istediler. Bu anahtarı bilerek kaybetmedim; Allah'tan gelen bir afet sebebiyle toprak altında kalmıştır. Bu hususta yardımlarınızı bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
