to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarifeden Kesilen 5.600 TL’nin İadesi Ve Faiz İşlemlerinin İptali Talebi
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kazandıran tarife adı altında eksi hesabımdan 5.600 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi. Bu durumu kabul etmeyip cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Kredi iptali gerçekleştirildi ancak eksi hesaptan kesilen bu tutar hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor.
Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafıma 9789278 talep numarası verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı ve bu tutar üzerinden faiz işlemeye devam ediyor. Krediyi iptal etmeme rağmen haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu bedelin borç olarak bırakılması ve üzerine faiz işletilmesi beni mağdur etmektedir.
Kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle yürütülen tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
