to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, kazandıran tarife adı altında eksi hesabımdan 5.600 TL’nin üzerinde bir tutar kesildi. Bu durumu kabul etmeyip cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Kredi iptali gerçekleştirildi ancak eksi hesaptan kesilen bu tutar hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor.
Konuyla ilgili çağrı merkezi üzerinden başvuru oluşturdum ve tarafıma 9789278 talep numarası verildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı ve bu tutar üzerinden faiz işlemeye devam ediyor. Krediyi iptal etmeme rağmen haksız yere kesildiğini düşündüğüm bu bedelin borç olarak bırakılması ve üzerine faiz işletilmesi beni mağdur etmektedir.
Kesilen tutarın tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle yürütülen tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ancak cayma hakkımı kullanarak krediyi aynı gün iptal ettirdim. Buna rağmen hesabımdan 9.072 TL “Kazandıran Ta...
17 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve işlemi tamamladım. Ancak aynı gün içinde ihtiyacım kalmadığı için cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. Kredi tahsis ücreti ve sigorta bedeli iade edildi, fakat “Kazandıran Tarife” adı altında ta...
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak cayma hakkımı kullanmak istedim ancak tarafıma yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin sadece şubeden iptal edilebil...
VakıfBank üzerinden 23 Ocak’ta ihtiyaç kredisi kullandım. 95.000 TL tutarındaki bu kredi için “5.670 TL kazandıran tarife” adı altında hesabımdan ayrıca ücret kesildi. Krediyi aynı gün içinde tamamen iade etmeme rağmen bu kesilen tutar tarafıma geri ödenmedi ve bu tutar eksi bakiyede olan hesabımdan...
06.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredinin onaylanmasının ardından, sözleşmelerde açıkça belirtilmeyen “Kazandıran tarife ücreti” adı altında 9.072 TL hesabımdan tahsil edildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
Yorumlar