VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi İçin Şikayet

VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
22.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan Sky Limit kapsamında 6121479364 hesap numaralı 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında hesabımdan toplam 20.198,14 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesintiler; 1.150,00 TL kredi tahsis ücreti, 7.288,14 TL kredi hayat sigortası ve 11.760,00 TL VakıfBank Kazandıran Tarife bedelinden oluşmaktadır.

Krediyi kullanırken Kazandıran Tarifenin detayında "Kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir. Kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdır." ibaresi yer almasına rağmen mobil bankacılık üzerinden herhangi bir iptal işlemi yapılamamaktadır. Yaptığım araştırmalar sonucunda Kazandıran Tarifenin ücretinin iade edilebilmesi için tüm kredi tutarının iade edilerek kapatılmasının şart koşulduğunu öğrendim. Söz konusu krediyi gerçek bir ihtiyacım nedeniyle kullandım ve mevcut durumda kredinin tamamını kapatmam mümkün değildir. Ayrıca bankanın Kazandıran Tarife bedelinin iadesini kredinin kapatılması şartına bağlaması hakkaniyete aykırı bir yaklaşımdır. Diğer bankalarda da bilindiği üzere hayat sigortasını kabul eden müşterilere daha uygun faiz oranı uygulanmakta, sigortayı istemeyenlere daha yüksek faiz oranı sunulmaktadır; dolayısıyla Kazandıran Tarife’nin zorunluymuş gibi dayatılmasını kabul etmiyorum.

VakıfBank’ın Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan kestiği 11.760,00 TL’nin tarafıma iadesini, benzer durumların tekrar etmemesi için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili merciler nezdinde kullanacağımı bilgilerinize sunarım.