to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Cayma Hakkı Kullanmasına Rağmen İade Edilmemesi
30.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil internet şube üzerinden 360.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 14.700 TL tutarında bir ücret kesildi.
Bu tarife için 15 gün içindeki cayma hakkımı süresi içinde kullandım; ancak tüm başvuruma rağmen kesilen 14.700 TL tutar tarafıma iade edilmedi. Hem yasal cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen ücretin iade edilmemesi hem de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında kesilen 14.700 TL ücretin, 2026015124948879 numaralı krediyle ilişkili hesabıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
