VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretine İlişkin 14.700 TL İade Ve İptal Talebi

20.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 6121477738 numaralı kredi kapsamında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 14.700 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Bu tarifenin iptal edilebilir olduğunu önceden okumuştum; bu nedenle zorunlu bir ürün olmadığını, istemediğim takdirde iptal ettirebileceğimi düşünerek kredi kullandım.

Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu tarifenin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, telefondan herhangi bir işlem yapılmadı ve bu aşamada kesintiyle ilgili tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Ben bu ürünü bilerek ve isteyerek satın aldığımı düşünmüyorum; ayrıca iptal edilebilir olduğu belirtilen bir tarife için bu kadar yüksek bir tutarın kredi kullanımı sırasında peşinen ve toplu şekilde tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Ayrıca kredi ile bu ürünün alakası olmadığı da not düşülmüştü. “VakıfBank Kazandıran Tarife” kapsamında yapılan 14.700 TL’lik kesintinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini, işlemin gerekçesi ve dayanağı hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.