to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde 6121315784 numaralı 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve tarafıma herhangi bir tercih hakkı sunulmadan “Vakıf Kazandıran Tarife / Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 14.700 TL tahsil edilmiştir. Kredi kullanımı esnasında, işlemi tamamlayabilmek için bu kazandıran tarifenin zorunlu olarak seçilmesi gerektiği görülmekte, dolayısıyla bu hizmetten vazgeçme veya almama imkanı tanınmamaktadır.
Bu kesinti için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden iade ya da iptal işlemi yapılamayacağı, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kredi kullanım sürecinde bu tarifenin isteğe bağlı ve vazgeçilebilir bir hizmet olduğu açık ve net şekilde belirtilmediği, aksine almaya zorunluymuşum gibi yansıtıldığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafımdan tahsil edilen 14.700 TL tutarındaki “Kazandıran Tarife” ücretinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım işlemi sırasında, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve tarafıma tercih hakkı sunulmadan “Vakıf Kazandıran Tarife / Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.760 TL tahsil e...
VakıfBank’tan Şubat 2026 tarihinde şubesiz bankacılık mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 28.02.2026 tarihinde 13.608,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzası, açık ona...
21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6121310452 sözleşme numaralı, 750.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kredi kullanım işlemini mobil uygulama üzerinden tamamladıktan hemen sonra, kredi ile doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olmas...
15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 32.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında sigorta ve yasal faiz dışında, 2.950 TL “Kazandıran Tarife” paketi kesintisi yapıldı. Mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken, bu paketin iptal hakkımın olduğu açıkça yazmasına rağ...
Yorumlar