to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kayseri Şubesinde Hesap Blokesi Acilen Kaldırılmalı
VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an acil olarak parama ihtiyacım var ve başka bir hesabımda da para bulunmuyor. Bu nedenle hesabıma konulan blokenin görüntülü görüşme veya uzaktan kimlik tespiti yolu ile kaldırılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaramın son hanesi 0938 olup, Emre t** adına kayıtlı bu hesaptaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımı tekrar kullanıma açmanızı rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Blokem ne zaman kaldırılır bir bilgi verebilir misiniz
