"Sizle alakalı olmayan bir konuda bile çok hassas davrandınız. Troy'a devam."
VakıfBank temassız ödeme
114 şikayet
VakıfBank Mobil Ödeme Kampanyası QR Olarak Değerlendirildiği İçin %50 İade Verilmedi
VakıfBank’ın “mobil ödeme ile harcamaya %50 iade” kampanyasından 18.08.2026 tarihinde faydalanmak istedim. Cep telefonum...la temassız ödeme yaptığım halde işlem QR ödeme olarak değerlendirilip kampanya kapsamı dışında tutuldu ve beklediğim %50 iade yapılmadı. Mobil ödemenin, cep telefonundan yapılan
Cepte Kazan Kampanyalarında Hak Ettiğim Worldpuanlarım Görünmüyor
"Sorunum 2 gün sonra kendiliğinden düzeldi"
VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında kredi kartımla katıldığım kampanyalarda...n hak etmiş olduğum kazanımlar yaklaşık 1 haftadır görünmüyor. Uygulamada ö
Mobil Temassız Ödeme Yanlış Kartta İşlem Görmesi Ve Sistemsel İnceleme Talebi
VakıfBank ekspres kredi kartım mobil temassız ödemede öncelikli kartım olarak tanımlı olmasına rağmen, 25 Temmuz 2026 ta...rihinden itibaren yaptığım cep telefonu üzerinden temassız harcamalarım, ekstre kesim tarihi farklı olan VakıfBank emekli kredi kartıma yansımıştır. Ben bu durumu 05 Ağustos 2026 t
Açıklama Yok, Hesap Kısıtlandı!
VakıfBank’ta bulunan hesabım için Şanlıurfa Haliliye Şubesi’ne giderek yeni banka kartı talebinde bulundum ve yeni telef...on numaram internet bankacılığına tanımlandı. Kartım aktif hale geldikten sonra birkaç gün boyunca normal şekilde para yatırıp çektim, ödemelerimi yaptım ve herhangi bir sorun yaşa
VakıfBank NFC Ve Mobil Temassız Ödeme Çalışmıyor, Şubeler Yardımcı Olmuyor
VakıfBank Ankara Üniversitesi World Like kredi kartım ile yaklaşık 2 yıldır NFC özelliğini kullanamıyorum. Mobil temasız... ödeme yapmak istediğimde ve mobil uygulama üzerinden işlem denediğimde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye k
VakıfBank Mobil Ödeme Özelliği 9 Aydır Çözülmüyor
Samsung Note 20 Ultra model telefonumda NFC/mobil ödeme özelliğini sıklıkla kullanıyorum. Telefonumda yüklü olan diğer b...anka uygulamalarının hepsinde mobil ödemeden sorunsuz şekilde yararlanabilirken, yalnızca VakıfBank mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden mobil ödem

Kredi Kartım Hiç Uyarı Alınmadan Kısıtlandı Açıklama Ve Açılma Talebi
VakıfBank kredi kartımı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtladılar. Bugün kartımı kullanmak istediğimde... işlemin gerçekleşmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve ancak o zaman kartımın kısıtlandığını öğrendim. Herhangi bir alışveriş, temassız işlem, internet alışverişi veya b
Mobil Temassız Ödemelerin Worldpuan Kampanyasından Dışlanması Kabul Edilemez
VakıfBank World Platinum kredi kartımla Şubat ve Nisan aylarında restoran harcamalarına yönelik Worldpuan kampanyasına k...atıldım. 22 Şubat 2026, 1 Nisan 2026 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde restoranlarda harcama yaptım. Buna rağmen, bu harcamalarım mobil temassız ödeme ile gerçekleştirildiği için kampa
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Temassız İşlem Kart Numarası Görünmediği İçin İade Yapılamıyor
VakıfBank kredi kartım ile temassız ödeme kullanarak Sakarya Erenler Ada AVM’de bulunan Çetinkaya mağazasından alışveriş... yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağaza fiziki kartıma iade yapamadı ve benden temassız işlemde kullanılan kart numarasını istedi. Bunun üzerine 07.05.2026 tarihinde
Bilgim Dışında Kapatılan Sanal Kartım Geri Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum
"Beni arayan sorunu çözen görevli arkadaşa çok teşekkür ederim"
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce kartım tema...ssız ödeme arızası verdiği için 8 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini araya
VakıfBank Kartı Bağlantı Sorunu Ve Hatalı Sigorta Kesintisi
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında market alışverişim sırasında Vakı...fBank bankamatik kartımla kasada önce temassız, ardından çipli ödeme denedi
VakıfBank Kredi Kartım File Market’te ‘Bankayı Arayın’ Uyarısı Verdi
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugün sabah saatlerinde de sorunsuz şekilde harcama ya...ptım. Ancak 28.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Maltepe’deki File Market şubesinde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışverişimde kartım hiçbir şekilde kullanılmadı.
VakıfBank Mobil Temassız Ödeme Sorunu 9 Ay Boyunca Çözülmedi
"Gerekli bilgilendirme maili geldi. Ve doğru işlemleri yapınca sorun düzeldi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir VakıfBank mobil temassız ödeme hizmetinden yararlanamıyorum. Y...aklaşık 9 aydır, Samsung Galaxy s24+ cep telefonumda yüklü olan güncel Andr
VakıfBank Click Kredi Kartının NFC Temassız Ödeme Özelliği Çalışmıyor
VakıfBank Click kredi kartımın NFC/temassız ödeme özelliğini ilk aldığım günden bu yana bir türlü kullanamıyorum. İstanb...ul’da kullandığım kartımda mobil uygulama üzerinden temassız özelliğini açıp kapatmak istediğimde sürekli “kart statüsü uygun değil” uyarısı alıyorum. Kartımla normal olarak çip v
Temassız Ödemeler %10 İndirim Kampanyasından Hariç Tutularak Müşteri Yanıltıldı
VakıfBank Troy logolu kartımla 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında bankanın duyurduğu, market harcamalarında %10 indir...im kampanyasından faydalanmak üzere yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve buna göre yaklaşık 500 TL indirim kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak kampanya detaylarına sonrada
Mobil Temassız Ödeme Market Kampanyasına Dahil Edilmediği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım
VakıfBank Troy kredi kartımla 12 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Bu harcamaları özellikle ...VakıfBank’ın Troy kredi kartı market kampanyasından faydalanmak için mobil temassız ödeme ile gerçekleştirdim. Sonrasında kampanyadan hiç yararlanmadığımı görünce kontrol ettiğimde
VakıfBank Gizli Mobil Temassız Hariç Şartı İndirim Talebimi Engelliyor
VakıfBank’ın Ramazan ayı boyunca market harcamalarına %10 indirim kampanyasından faydalanmak için 13’ünde 212 Anpa Gross... markette 3710 TL tutarında harcama yaptım. İşlemi Troy logolu VakıfBank Platinum kartımla gerçekleştirdim. Önceki dönemlerde Troy karta özel yapılan benzer kampanyalarda QR ve tem
VakıfBank Kartımın Basım Aşamasında Kalması Ve Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi
14 Ocak 2026 tarihinde şüpheli işlem sebebiyle VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı müşteri hi...zmetlerini arayarak bloke ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak 20 Ocak 2026 tarihinden bu yana sistemde kartım hâlâ “basım aşamasında” görünmekte ve tarafıma bir türlü u
VakıfBank Platinum Plus Kampanyasında %5 İndirim Yansıtılmadı
Sayın Yetkili, Bankanıza ait VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan ...“Yurt dışında tek seferde 100 USD ve üzeri harcamalarda %5 indirim” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken %5 indirim tutarı, kampa
VakıfBank Troy Kart Çipi Çalışmıyor, Otobüs Yolculuğunda Temassız Okuma Sorunu
VakıfBank Troy kart cipi çalışmıyor; bu durum beni çok zor bir duruma sokuyor. Otobüse bindim, kartım temassız okumuyor.... Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Yardım eden yaşlı teyze olmasaydı otobüsten inip yağmurda eve yürümeye gidecektim. Lütfen kartımla ilgili bu sorunu düzeltin. 😪 O yaşlı teyzeye
Chip Bozukluğundan Kaynaklanan Kart Değişim Süreci Ve Temassız Ödeme Sorunu
VakıfBank İzmir Hatay şubesi müşterisiyim. Yılbaşından sonra aldığım World kredi kartımın chipi bozuk olduğu için temass...ız alışveriş yapamıyordum. Bunun üzerine kartın yenilenmesini talep ettim ancak kartların şubeye gelmesi yaklaşık 10 günü buluyor. Uzun bekleme süresinin ardından tarafıma gönderi
VakıfBank Troy Kampanyasında Puanım Yüklenmedi
VakıfBank Troy kredi kartımla Aralık 2025’te bankanın internet sitesinde duyurduğu Troy market kampanyasından faydalanma...k için alışveriş yaptım. 30 Aralık’ta BİM’den 906 TL, 31 Aralık’ta Şok market ’ten 772 TL harcama yaptım. Yüzde 10 market kampanyası kapsamında yaklaşık 160 TL tutarında puan kazan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















