to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımda İptal Edilen Alışverişin Provizyonu Açılmadı
19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Gold kredi kartımla yaptığım ve sonrasında iptal edilen 986,75 TL tutarındaki alışverişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartımda provizyonda bekliyor. Migros tarafı ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiğini, kendileri tarafından herhangi bir tahsilat yapılmadığını ve sistemlerinde de iptal olarak göründüğünü teyit ettiler.
Buna rağmen VakıfBank kartımda 986,75 TL’lik tutar hâlâ provizyondan düşmediği için limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda. VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistemsel bir hata olduğunu, bu durumun doğal olmadığını fakat yapacak bir şey olmadığını, sadece beklemem gerektiğini söylediler.
İptal edilmiş ve karşı firma tarafından çekilmemiş olmasına rağmen 19 Mayıs’tan beri provizyonda bekletilen 986,75 TL tutarının derhal serbest bırakılmasını ve kartıma iade edilerek blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala daha tutar provizyonda bekliyor
