to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Fairmont Otel için VakıfBank kartımla işlem yapıldı ve bu işleme provizyon alındı. 19 Nisan’da saat 9 suları civarında bu provizyon otel tarafından iptal edildi. Ancak bugün itibarıyla 22 gündür bu iptal işlemi hâlâ kartıma/hesabıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 9911 olan VakıfBank kartımı kullanıyorum ve limitim bu işlem yüzünden gereksiz yere bloke edilmiş durumda.
Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tarafıma yapılacak bir şey olmadığı, beklemem gerektiği şeklinde yanıtlardan başka somut bir çözüm üretilmedi. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Fairmont Otel işlemine ait provizyonun derhal tamamen iptal edilerek kart limitime/hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartımla 8 Mart günü yaptığım bir alışveriş, aynı gün iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlen provizyonda görünüyor ve kart limitimi gereksiz yere meşgul ediyor. İşlem iptal edildiği halde sanki geçerliymiş gibi kart limitimden düşülmüş durumda. B...
VakıfBank kredi kartımın (son 4 hanesi: 7212) üzerinden bu sabah bilgim dışında 1.791 TL tutarında ve 9 taksitli bir provizyon işlemi gerçekleşti. İşlemin provizyonda olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemi durduramayacaklarını ve iptal edemeyeceklerini...
30 Kasım Pazar günü saat 23.52’de, sonu 5903 ile biten VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Google Ads adına 9.857,00 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak, provizyonda bekleyen bu işlemin bilgim dı...
03 Kasım’da VakıfBank Genç kredi kartıma bağlı sanal Visa kredi kartım üzerinden Hepsiburada’dan 19.874 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 30...
13.09.2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan yurt dışındayken bilgim dışında 164 dolar tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Durumu 2 dakika içerisinde fark ederek hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve provizyonda olan bu işlemin durdurulmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi ...
Yorumlar