to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi ksc 4210 buharlı makineyi Ekim ayında aldım. Mayıs ayında ürün arızalandı, ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar çıkarmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım ve ürünü kargo ile tamir için gönderdim.
Ürünü servise gönderirken arv2025000000730 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak süreç boyunca ne ürünün durumu hakkında ne de hangi işlemlerin yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ürün yaklaşık 5 gün içinde geri geldi fakat maalesef hala aynı arızayı devam ettiriyor, buhar çıkarmıyor.
Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm hanımefendi de çözüm üretemedi, adeta benimle birlikte üzülmekle yetindi ve somut bir adım atılmadı. Hem ürün arızası giderilmedi hem de süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Bozuk halde geri gelen Kiwi ksc 4210 buharlı makinemin tekrar servise gönderilmesiyle zaman kaybetmek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek, birebir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
22 Nisan’da Samsun Atakum İstiklal Mahallesi’ndeki Şok market’ten Kiwi ksc-4219 marka buhar makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen kullanma fırsatım olmadı, yaklaşık bir hafta sonra talimatlara birebir uyarak kullanmaya başladım. Cihaz sadece 10 dakika kadar çalıştıktan sonra aniden buhar ...
Sivas Suşehri’ndeki Şok market’ten yaklaşık 16 gün önce Kiwi KSC-4219 Multifonksiyonel Eldiven Aparatlı Buharlı Temizlik Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hazneye yarım su bardağından bile az olacak şekilde su koyup denedim; ilk başta buhar verdiği için çalışıyor sandım. Ancak sonrasında ...
Trendyol’dan satın aldığım Kiwi Kwc-7130 cam silme robotunu yaklaşık üç aydır kullanıyorum ancak ürünün alt kısmındaki yuvarlak bölüm dönmüyor ve bu nedenle cihaz düzgün çalışmıyor. Sorunun dişlilerden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleri üzerinden ...
Yorumlar