to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartım Kapanmadı, Sonra Aidat Kesildi
VakıfBank kredi kartım bana verilirken, görevliler kartı kullanmazsam belirli bir süre sonra kendiliğinden kapanacağını söylediler. Uzun süre kartı aktif olarak kullanmadım, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen kart kapanmadı.
Buna rağmen, birkaç gün önce banka tarafından bana nakit avans teklifi yapıldı ve ben de kabul ettim. Bu işlemin hemen ardından 20 Şubat tarihinde ekstreme kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Hem kartı kullanmaya yönlendirildim hem de sonrasında kart aidatıyla karşılaştım. Bu durumun, bana verilen bilgilendirme ile tamamen çeliştiğini ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Kartı kullanmadığım halde kapanmaması ve sonrasında nakit avans teklifiyle birlikte kart aidatı yansıtılması nedeniyle alınan bu kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
