VakıfBank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait, sonu 5835 ile biten Platinum kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı standart, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemez nitelikte olduğundan haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş hükümler mevcuttur. Bu kapsamda kredi kartımdan alınan 799 TL yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin hiçbir ek koşula bağlanmadan, gün içinde sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





