to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının İadesi Reddedildi
VakıfBank kredi kartlarımdan Temmuz 2026 döneminde iki ayrı yıllık kart aidatı yansıtıldı. Gold ve klasik kartlarımdan biri için 869 TL, diğeri için ise 30.06.2026 tarihli hesap özetinde görünen 729 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmış durumda.
Bu kesintiler sonrası bankayla görüşme yaptım. Kart aidatlarının iadesini talep ettiğimde bir kartın aidatını harcama sözü vermem karşılığında iptal edebileceklerini söylediler, diğer kartın 729 TL’lik aidatını ise iptal etmediler ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama ve kartları aktif olarak kullanmama rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Haksız olduğunu düşündüğüm ve tarafıma iade edilmeyen 729 TL tutarındaki yıllık kart aidatının koşulsuz şartsız hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
