to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatının Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
VakıfBank kartımdan 07 Nisan 2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu kartla ilk defa işlem yapmıştım ve kartı alırken ya da sonrasında herhangi bir şekilde yıllık kart aidatı alınacağı bana bildirilmedi.
Mobil bankacılık üzerinden daha önce sunulan iade talep etme seçeneğinin kaldırılmış olması nedeniyle banka ile bu konuda herhangi bir görüşme de yapamadım. Kart aidatının hiçbir şekilde tarafıma açıkça belirtilmemiş olmasına ve kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
VakıfBank’tan talebim, kesilen 999,00 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve kartımı da iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
