to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı Şartlı İade Talebinin Reddi
VakıfBank kredi kartıma, sonu 8336 ile biten Word Click kartıma 25 Şubat 2026 tarihinde 499 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için banka ile iletişime geçtiğimde, herhangi bir makul gerekçe belirtilmeden talebim reddedilmiştir.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 3.000 TL harcama sözü vermem gerektiği söylendi. Zaten halihazırda her ay ekstreme 20.000 TL’den fazla harcama yansımasına rağmen böyle bir şart koşulması hem mantıksız hem de müşteri olarak beni gereksiz harcamaya zorlayan bir uygulamadır. Bu dayatmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Düzenli ve yüksek tutarda harcama yapan bir müşteri olmama rağmen, kart aidatı iadesi için bu şekilde koşul sunulmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Sonu 8336 ile biten Word Click kredi kartımdan tahsil edilen 499 TL kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
