to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kart Aidatı İçin 6 Aylık Harcama Şartı Haksızdır
VakıfBank’a ait Click kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. 19 Şubat’ta ekstreme 499 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.
Aidatın iptali için banka ile görüştüğümde, iade için 6 ay boyunca her ay 2.500 TL harcama yapmam gerektiği şeklinde bir şart öne sürüldü. Kullanmadığım bir kart için hem yüksek tutarda aidat alınması hem de iade için harcama zorunluluğu getirilmesi son derece haksız ve tüketici aleyhine bir uygulamadır.
Kartımdan kesilen 499 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hakkımı helal etmiyorum.
