Sürat Kargo’da Trendyol Gönderimimin Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan gelen gönderim 8 Ağustos tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun çıkış yeri İstanbul Bayrampaşa olarak görünüyor ve kargo takip numaram 71381322411229.

Trendyol üzerinden ve Sürat Kargo tarafında kayıt oluşturuldu ancak buna rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmedi, teslimatla ilgili somut bir gelişme yaşanmadı. Aynı adrese farklı kargo firmalarıyla yaptığım gönderilerde herhangi bir sorun yaşamıyorum, adres bilgilerimde bir hata bulunmuyor.

Kargomun şu anda nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bilgi verilmesini, gerekiyorsa araştırmanın hızla yapılarak paketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.