to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a internet üzerinden uzaktan müşteri oldum ve yaklaşık bir hafta sonra tarafıma Visa Gold isimli, sonu 2885 ile biten bir kredi kartı gönderildi. Kart gönderilmeden önce veya gönderim sırasında, kartın ücretli olduğuna ya da yıllık kart aidatı kesileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kart elime ulaştıktan sonra hiç kullanmadım, yalnızca 29 Ekim 2025 tarihinde 100 TL tutarında bir nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün hesabıma 669 TL “kart aidatı” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak aidatın iade edilmeyeceği belirtildi. Bunun üzerine kartımı iptal ettirdim.
Önceden bilgilendirme yapılmadan kesilen bu ücretin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Maddesi kapsamında haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, 669 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Gold Kart’ı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. 17.08.2025 tarihinde hesabımdan 669 TL kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrası, 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda aidatın iade edilebileceği belirtildi; anc...
16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7543’tür. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kartım halen kullanımda olup, aidat iadesi yapıl...
VakıfBank'a ait 3446 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 02.01.2024 tarihinde 289 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; ...
VakıfBank Anında World Gold kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum. 3 ay vadeli nakit avans çekimi yapmak için müşteri temsilcisiyle görüşerek kartımı kullandım. Ancak hemen ardından, 11 Ekim 2025 tarihinde kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve ...
10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6915) hesabımdan 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartım hâlâ aktif olarak kullanımda ve standart bir Gold karttır. Söz konusu aidat, kredi kartı limitimden çekilmiştir. Bu kesinti ...
Ace Card 28 
Altın 378 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.079 
Bireysel Emeklilik 87 
Bireysel Kredi 653 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 272 
DASK 254 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 150 
EFT 420 
Ek Hesap 1.488 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 71 
FAST 190 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 699 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 348 
Gümüş 39 
Halka Arz 227 
Havale 425 
Hesap 3.546 
Hesap Açma 374 
HGS 351 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 391 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.196 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.618 
Kiralık Kasa 33 
Konut Kredisi 521 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.125 
Kredi Kartı 12.318 
Kurye 352 
Like Card 19 Mevduat 162 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 640 NFC 211 
Numara Güncelleme 120 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.237 
Para Yatırma 2.368 Platinum 500 
Pos 437 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 58 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.646 
Sigorta 1.309 
Sim Kart Bloke 179 Sky Limit 1.268 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 127 
Şifre 297 
Taksitli Nakit Avans 405 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 419 
Vadeli Hesap 118 
Vadesiz Hesap 128 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 414 
Worldcard 1.153 
Yatırım Hesabı 499 
Yorumlar