to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyorum Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' 1 yıllık paket satın aldım ancak yaklaşık 1 haftadır, aktif üyeliğim olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem 'Böyle bir üyelik bulunamadı' hatasını veriyor ve bu nedenle parasını ödediğim üyeliği hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Aynı sorunu telefon, tablet ve bilgisayar üzerinden denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online işlemler üzerinden defalarca destek almaya çalıştım ancak yalnızca 'Kayıt açacağız' denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi.
Ödemenin alınıp üyeliğimin tanımlanmaması ve giriş yapamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bein Connect üyeliğimin acilen sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, tüm cihazlardan sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi, kullanamadığım süre nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse üyeliğimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
