to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Hepsiburada uygulaması üzerinden Yataş satıcısından Yataş Bedding Dacron çift kişilik yorgan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, 23 Kasım Pazartesi günü yorganın üzerinden geçen ipliklerin bollaştığını ve yer yer tamamen sökülmeye başladığını fark ettim. Yaklaşık bir haftadır ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve ilgili belgeleri şikayetime ek olarak yükleyeceğim, bu nedenle sipariş ve fatura bilgilerimi firma ile paylaşmaya hazırım.
Önce Yataş müşteri temsilcisini aradım, bana Hepsiburada üzerinden “satıcıya sor” kısmından durumu iletmem gerektiği söylendi. Ardından Hepsiburada ile de görüştüm ancak her iki taraftan da somut bir çözüm üretilemedi, herhangi bir sonuca ulaşamadım.
Kısa sürede sorun çıkaran bu ürünün garanti kapsamında incelenerek, yorganın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Çözüm için iletişim lütfen
Sapanca / Sakarya’dan aynı modelden iki adet Yataş marka yorgan satın aldım ve her ikisi de ilk profesyonel yıkamada ciddi şekilde bozuldu. Yorganların dolguları tamamen toplandı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Yıkama işlemi evde değil, profesyonel yıkama ile yapıldığı için, talimatlara aykırı k...
Hepsiburada üzerinden Yataş marka ürünlerden 2 adet çift kişilik yorgan, 2 adet tek kişilik yorgan ve 9 adet yastık siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım Pazartesi günü teslim edildi ancak koliyi açtığımda ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm. Elime 1 adet çift kişilik yorgan, 1 adet tek kişilik yorg...
26 Temmuz 2025 tarihinde Yataş’ın Hepsiburada hesabı üzerinden toplamda 4 adet Bamboo yastık satın aldım ve ürünler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi. Yaklaşık 2 ay düzenli kullandıktan sonra yastıklarda ciddi şekilde çökme, iç malzemenin bir yere toplanması ve Konfor kaybı yaşadım. Bu durum boyun ağr...
07 Kasım 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Yataş mağazasından Dacron Quallafil yorgan satın aldım. Ürünü her gece kullandım ve kasım ayında kombi açılmamasına rağmen aşırı terleme problemi yaşadım. Bu durumun sağlığımı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunu hem mağaza soruml...
Yataş Bedding'den dacron 4MEVSİM yorgan siparişimin onaylandığına dair 10 Ocak 2024 tarihinde mail geldi. 19 gün sonra, 29 Ocak 2024 tarihinde de cep ...
Yorumlar