to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın Dijital kanallardan ödeme kampanyasını görerek Youtube.com harcamamam olduğu için yüzde 20’ye varan indirim kampanyasından faydalanmak istedim kampanya ya Şubat ayında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 10 Mart’ta tanımlanması gereken indirimim hesabıma yansıtılmadı.
İndirim 10 Mart’ta kazanılmış ve en geç bu tarihler civarında hesabıma geçmesi gerekirken, bugün 12 Nisan olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Ben de 12 Mart’tan itibaren toplam 4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturttum. Her seferinde aynı cümleleri tekrar edip oyalıyorlar, somut bir çözüm, net bir açıklama veya düzeltme yapılmıyor.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen indirim hakkım tarafıma tanımlanmadı. İlgili kampanyaya ait indirimimin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartım, statü gerekçesiyle yaklaşık bir hafta boyunca kullanıma kapatıldı ve kartımdaki 1.200 TL değerindeki bonuslarım, kart borcumun bir kısmını ödemediğim gerekçesiyle tamamen silindi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, statü değişikliğinin ve bonusların iptalin...
VakıfBank kredi kartımla geçen ay Cepte Kazan market harcaması kampanyası kapsamında yaptığım alışverişten 375 TL değerinde puan kazanma hakkı elde etmeme rağmen, bu puanlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Bu konuyla ilgili defalarca başvuru yaptım ve 9901139 numaralı başvurumda tüm detayları zaten...
VakıfBank Vakıf Worldcard yapı market kampanyasından 17.11.2025 tarihinde faydalanmak için İzmir Selçuk’ta bulunan Çakır Ticaret’ten tek seferde 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya puanım yüklenmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin "yapı market olmayan iş yeri" olarak değerl...
VakıfBank Tatilbudur kampanyasına katıldım ve indirim kazandım. 1000 TL yükleme günü geldiğinde ücret hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığ...
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımla Kasım 2024 döneminde katıldığım kampanyalardan puan kazandım; ancak banka, puanların yatırılması konusunda sürekli gecikme ve belirsizlik yaşatıyor. Ankara Çankaya Bahçelievler’de ikamet ediyorum, kartım Ankara TRT Oran Şubesi’nden alınmıştı. Kampanya ekranlar...
Yorumlar