Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank İzinsiz Konut Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

23 Mart 19:03219
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
İptal edildi, İadem yapıldı teşekkürler ederim

VakıfBank’ta bulunan konut kredime bağlı konut sigortamı, sigortacı olduğum için 19 Mart tarihinde kendim yeniledim. Buna rağmen VakıfBank tarafından iznim ve onayım olmadan tekrar konut sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 6.476,36 TL tahsil edilmiştir.

Mersin Silifke şubesine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmamakta, bu nedenle şube ile telefonla iletişim kuramıyorum. Bu durum hem sorunumun çözümünü geciktirmekte hem de mağduriyetimi arttırmaktadır. İşleme ait poliçe numaram 389466672’dir.

Kendi yaptığım konut sigortası zaten yürürlükte olduğu için, VakıfBank üzerinden iznim dışında yapılan konut sigortasının iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 6.476,36 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.

23 Mart 19:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Gamze
3 Nisan 10:09

İptal edildi, İadem yapıldı teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Hesabımdan Konut Sigortası Ücreti Çekiliyor

12 Aralık 2025 01:25359

VakıfBank İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden 2021 yılında kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, her yıl hiçbir bilgi...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri