VakıfBank İptal Edilmeyen SMS Bildirim Masrafı

Ömer · 2023-12-05T15:48:30+03:00

Öncelikle verdiğiniz bu hizmet için teşekkür ederim. Maaşımı VakıfBank'tan almaktayım, aynı zamanda VakıfBank Gold Kredi Kartı kullanmaktayım. Eylül, Ekim, Kasım, Aralık 2023 Hesap Ekstrelerime her ayın üçünde SMS bildirim masrafı diye bir kesinti uygulanıyor. Her ekstre kesiminde müşteri hizmetlerini arayıp bir daha kesilmemesi için iptal ettiriyorum. Fakat ayın üçü geldiğinde tekrar kesiliyor. Bu ay müşteri hizmetlerini aramadım size yazdım. Umarım problemimi çözersiniz. Şimdiden teşekkürler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

VakıfBank

5 Aralık 2023 15:482.738

VakıfBank

5 Aralık 2023 15:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Ömer

7 Aralık 2023 16:00

Bakalım problem çözülecek mi?

Ömer

4 Ocak 2024 12:17

3 Ocak 2024 tarihinde yine kesinti yaptılar.

Ömer

6 Mart 2024 16:12

Problemi kendi çabalarımla giderdim.

Benzer Şikayetler

VakıfBank Ekstre Tarihi Yanıltması!

Mert

VakıfBank

16 Kasım 2024 14:07984

VakıfBank usulsüz işlem! Kredi kartımın ekstresi 13.11.2024 tarihinde kesileceği uygulamada açık bir şekilde yazmaktad...ır. Bu bilgilendirmeye dayanarak ayın 14 ve 15 inde toplam 99.000 TL'ye yakın bir harcama yaptım. Fakat ekstrem bir türlü kesilmedi. Ardından ayın 15'inde kesildi ve 14-15'inde yap...

VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihini İznim Olmadan Uzatmışlar

Mehmet

VakıfBank

16 Eylül 2023 14:404.083

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum hesap kesip tarihi 13 u olmasına rağmen hesap kesimini tarafıma önceden hiçbir bilgil...endirme yapılmadan 15 inde hesap kesilmiş ve 15 Eylül harcamalarımı ekstreye yansıtmışlar ve sağlık harcamamı bilerek 13 ünde sonra 15 ine planladım ki bu ay zorlanmayayım ve sağlı...

Kredi Kartı Asgari Borç Ödemem Ekstreye Yansıtılmadı Yanlış İşlemden Mağdurum

Mahmut

VakıfBank

6 Ekim 2025 16:42748

VakıfBank Gold kredi kartım ile ilgili olarak 4 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden asgari borç tutarı kısmında...n 24.000 TL civarında bir ödeme yaptım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde ekstre kesildiğinde, tekrar 20.000 TL’nin üzerinde bir borç görünmeye başladı. Bu durum, ödediğim asgari borcun ...

VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihimin Onayım Olmadan Değişmesi

İlkay

VakıfBank

18 Eylül 2023 15:413.136

VakıfBank kredi kartımın kesim tarihi 13.09.2023'tü. Ancak hesap kesim tarihimin bilgim ve onayım olmadan 15.09.2023'e ç...ekildiği bilgisi ekstre mesajı ile gönderildi. Hem onayım olmadan yapılan değişikliğin giderilmesini hem de bu ay yasal olmayan kesim tarihime göre düzenlenen ödemelerimin; 13.09.2...

VakıfBank Erteleme Deyip Ertelememe

Mehmet

VakıfBank

6 Şubat 2024 12:583.333

Kredi kartı 1 ay erteleme seçeneğini kullandık ama aynı ay içinde ekstremde karşıma çıktı. Aynı ay ödeyecektim neden ert...eleme dediniz. Bana faydası olmayan erteleme beni mağdur etti. Erteleme olacağını düşünerek harcamalarımı ayarladım veeeee aynı aya girince bana da girdi maalesef. VakıfBank müşter...