to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve borcum 10 Mart itibarıyla tamamen bitmiş olmasına rağmen kartım hâlâ aktif duruma geç...
VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendirildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000 ...
VakıfBank mobil bankacılık hesabımda, daha önce unuttuğum için ödeyemediğim kredimi bu ay ödememe rağmen hâlâ bloke bulunuyor. Ödememi yapmama rağmen 4 gündür hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri numaram 154*****262. Yaşadığım sorunla ilgili müşter...
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy...
Uzun yıllardır VakıfBank World kredi kartı kullanıyorum. 2025 yılının 9. Ayında kart borcumu 10 taksit olacak şekilde yapılandırdım. Bu yapılandırmanın 5 taksitini düzenli olarak ödedim, kalan 5 taksiti ise erken kapama yaparak toplu şekilde ödedim. Erken kapamayı 03.10.2026 tarihinde gerçekleştirdi...
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı ağırlıklı olarak yurt içi harcamalarımda kullanıyorum. Son 6 aydır her ay en az 1.000 TL değerinde puan kazanacak kadar harcama yapmama rağmen, kartımdan kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor ve puan bakiyemde herhangi bir artış olmuyor. Ya...
VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da VakıfBank üzerinden almama rağmen uzun süredir bankanın hiçbir ürününü kullanamıyorum. Sky limitim yaklaşık iki aydır sebepsiz yere kapalı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, kendi maaş bankamdan k...
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini kredi kartımı yıllık aidat nedeniyle kapatmak için aradım. Talebim netti: Kartımı kapatmak istiyorum. Bunun yerine “aidatsız karta çevirelim” denildi, kabul ettim. Ancak “çevirme” işleminin yeni kart açmak anlamına geldiği söylenmedi ve mevcut k...
VakıfBank Ases kredi kartımda 250 TL World puan görünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ne yakıt istasyonlarında ne marketlerde ne de internet alışveriş sitelerinde bu puanları kullanamıyorum. Alışveriş yaparak puan kazanıyoruz fakat harcamaya gelince kartımdaki World puanların kullanılamadığı söylen...
VakıfBank nezdinde bulunan ve 90.000 TL limitli olan kredi kartım, daha önce yaşanan gecikmeden dolayı yapılandırmaya alınmıştır. Yapılandırma işlemi başlatılırken, borcun tamamını ödemem halinde kredi kartı limitimin yeniden açılacağı ve kartımı normal şekilde kullanabileceğim bilgisi tarafıma açık...
VakıfBank kredi kartım için gerekli olan SMS şifreleri, sistemde kayıtlı olarak görünen güncel telefon numaram yerine, çok eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gitmeye devam ediyor. Oysa banka sisteminde numaram güncellenmiş olarak görünüyor. Bu durum 01.12.2025 tarihinden beri sürüyor ve bu...
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen düzeltildi, size çok minnettarım, şube bile çözememiş ti siz hemen çözdünüz, çok teşekkür ederim iyi ki varsınız"
VakıfBank Express Kart World kredi kartımla 28 Ocak gecesi saat 01.00 civarında mobil bankacılık üzerinden sanal kart oluşturarak internetten yaklaşık...
25 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kartımı sorguladığımda kartımın “kurye ile dağıtımda” olduğu görülüyordu. Ancak bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. 11 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek kartımın 25 Ar...
18.01.2026 tarihinde VakıfBank Ases kredi kartımı kaybettim. 19.01.2026 tarihinde kartım kalıcı olarak kapatıldı ve yeni kart gönderim işlemi başlatıldı. 20.01.2026 tarihinde ise yeni kredi kartıma bağlı olarak taksitli nakit avans kullanmak istedim ancak işlem yapamadım. Bunun üzerine 20.01.2026 s...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank Worldcard kredi kartım 16 Kasım 2025 tarihinde banka tarafından kapatıldı. Gerekçe olarak ise başka bir bankadaki kredi kartı borcumu yapılandırmam gösterildi. Ancak ilgili bankada hakkımda herhangi bir yasal takip bulunmuyor ve VakıfBank’taki kart borcum da ...
"Teşekkür ederim."
VakıfBank Troy Emekli kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım, ardından bireysel kredi kullanarak yapılandırmayı erken kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın bir sonraki hesap kesim tarihinden sonra yeniden kullanıma açılacağı söylendi; ancak 23 Aralık 2025’ten bu yana kartım ...
VakıfBank’a ait yaklaşık 2,5 ay önce başvurusunu yaptığım ve 9178 ile biten VakıfBank Platinum Visa kredi kartımı ilk olarak 26.11.2025 tarihinde saat 13:11:13’te temassız olarak sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 24 Aralık tarihinde fiziki mağazada yaptığım yaklaşık 750 TL tutarındaki alışverişi...
VakıfBank World Gold kredi kartımı yapılandırma yaptım, borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen kartım açılmadı. Yaklaşık 1 aydır kartımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde kartın iptal edildiği söylendi. Borcumu ödememe ve yapılandırmayı yerine getirmeme rağmen kartımın iptal e...
VakıfBank kredi kartımın limitinin, gelir ve mal varlığı durumuma rağmen son derece yetersiz tutulması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı tapularım olmasına ve yurt dışında aktif olarak iş yeri faaliyetlerim bulunmasına rağmen kredi kartı limitim 35.200 TL olarak kalmış dur...
02.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. 03.12.2025 tarihinde başvurumun kart basım aşamasında olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 08.12.2025 tarihi itibarıyla kartımın durumu sistemde kurye ile dağıtımda olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın n...
VakıfBank Kırıkkale Şubesi’ne uzun süredir telefonla ulaşamıyorum. Mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen şube telefonları kesinlikle açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ayrıca bireysel kredi kartımın 10.500 TL olan limiti, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit artırı...
VakıfBank World Gold kredi kartımla 23.11.2025 tarihinde Boyner üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu iki siparişi de aynı gün içinde iptal ettim. İşlemler ilk etapta kredi kartı ekstreme provizyonda yansıdı, sonrasında provizyondan tamamen düştü ancak buna rağmen kart limitime hâlâ doğru...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
