to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank In 18 Yaş Altı Yatırım Hesabında İşlem Yapmaması
VakıfBank'tan 18 yaş altı için hesap açıldı. Şubedeki çalışan, 'Online olarak yatırım hesabı açabilirsiniz, hisse senedi alabilirsiniz' dedi. İnternet bankacılığından yatırım hesabı açtık ancak hisse senedi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Şubeye gidin' diyorlar. Şubeye gidiyoruz, 'Uygunluk testini yenileyin' diyorlar, güncelliyoruz; fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz. Eğer borsada işlem yapamayacaksak, neden hesap açmaya yönlendirildik, anlamıyorum. Çalışan, baştan savma şekilde cevap verip, biz işlem yapamıyormuş gibi davranıyor. Umarım buradan şikayetim görülür de açıklayıcı bir cevap verilir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Merhaba bizde şu an aynı durumu yaşıyoruz. Bir çözüm buldular mı?