to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İhtiyaç Kredisiyle İlgili Yaşadığım Teknik Sorun!
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Masrafsız İhtiyaç Kredisi (Sky) başvurusu yapmaya çalışırken üç gündür “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Şu an işlemimi yapamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır.
VakıfBank’ın ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım bu teknik sorunu inceleyerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için problemin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Sky Limitimi kullanarak mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilmek, yaşadığım bu teknik sorunun detaylı olarak incelenip en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Uzun yıllardır müşterinizim. Aktif kredi kartı kullanıyorum. Hesabımın da yıllardır mevduat tutarım. Kredi ihtiyacımız olduğunda yokları oynuyorsunuz. Teşekkürler.
Çözüm üretecek misiniz?
