to read complaints and reviews, or file yours.Sky Limiti Kullanılamıyor: Sürekli Teknik Hata Ve Çözülmeyen Sorun
Sky limitimde kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum.
Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve krediyi kullanamıyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, “Daha sonra tekrar deneyin” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve problem çözülmedi. Her seferinde aynı hatayı alarak mağdur olmaya devam ediyorum.
Sky limitimde kullanılabilir limitim varken, bu teknik hatanın giderilerek ihtiyaç kredisini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılıp sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef sorunu çözmediniz aynı uyarıyı tekrar alıyorum.
