to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İade Edilen Tutarları Provizyonda Bekletiyor
31.08.2025 ve 02.09.2025 tarihlerinde VakıfBank World kredi kartıma ürün iptali sonucu iki adet para iadesi yapıldı: 1.499,90 TL ve 749,00 TL.
Ancak VakıfBank, 8 gündür bu ücretleri provizyonda bekletiyor. Bankayı defalarca aradım, muhasebeleşme sürecinin devam ettiğini söylüyorlar. Amaçlarının, iade edilen tutarları 23.09.2025 tarihindeki hesap kesimine kadar bana iade etmemek ve bu ücretleri bu ay bana ödetmek, bir ay sonra mahsup etmek olduğunu düşünüyorum. Yani bu ücretler ayın başında yatırılmasına rağmen, paramı bir ay kullanıyorlar. Yaklaşık 20 yıldır kredi kartı kullanıyorum, VakıfBank'ın uyguladığı bu yöntemi başka hiçbir bankada yaşamadım. Şikayetçiyim, CİMER'e ve Bankacılık Yüksek Denetleme Kurumu'na da yazmak istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
