Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi
VakıfBank Hesaplarım Boşaltıldı

ID:26251345

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesaplarım Boşaltıldı

Zafer

VakıfBank

20 Eylül 2023 22:32

5.332

Yaşamış olduğum sıkıntımı burası aracılığıyla iletirsem belki benim gibi olan insanların sesini duyurmuş ve başka insanları da bilgilendirmiş olurum, niyeti ile yazıyorum.

Telefonum bir anda kasmaya ve yavaş çalışmaya başladı. Meğerse casus yazılım ile telefonu kullanılamaz hale getirmişler. Bende telefon bozuldu diyerek yeni bir telefon siparişi verdim. Fakat maalesef durum öyle değilmiş. Bir gece yarısı telefon tamamen karardı ve güncelleme için telefonu şarja takın uyarısı geldi, ne kapatabiliyordum ne de başka bir işlem yapabildim. Mecbur telefonu şarja taktım ve gece VakıfBank hesabıma girilerek, adıma kredi çekilmiş. Bu da yetmemiş vadesiz altın hesabından gram altın bozdurulmuş. Bu işlemi de bilerek cuma gece yarısı yapmışlar. Cumartesi pazar banka kapalı olacak diye muhtemelen.

Ertesi gün ise çekilen kredi ve bozulan altınlar sanal alışveriş yoluyla hesaptan çekildi. Olayı fark eder etmez tüm banka hesaplarına bloke koydurdum savcılığa gittim bankaya harcama itirazında bulundum. Ama olayın üzerinden bir ay geçmesine rağmen bana hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı.

VakıfBank bankasının güvenlik açığından dolayı sisteme giriş yapılabildiğini düşünüyorum çünkü başka banka hesaplarına da giriş yapılmaya çalışılmış fakat onlardan telefonunuzda kötü yazılım var, hesaplarınıza bloke koyduk mesajları geldi.
Ben buradan özellikle güvenip de paralarınızı altınlarınızı koyduğunuz VakıfBank in ne kadar ilgisiz olduğunu anlatmak için yazıyorum. Biliyorum ki bu olaydan hiçbir sonuç çıkmayacak ve beni suçlu gösterip emeğimi çalanların ekmeğine yağ sürecekler. Ama bende çalıştığım kurumda her gördüğüm kişiye bu bankanın nasıl bir güvenlik zafiyeti olduğunu yanıltanların özellikle bu bankayı kullanarak onlarca kişinin hesaplarına eriştiğini dilim döndüğü kadarıyla anlatacağım. Savcılık yoluyla sosyal medya ile her türlü hakkımı arayacağım.

VakıfBank

20 Eylül 2023 22:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Kişisel Bilgileriniz Ve Paranız Güvende (! )

Ayşe

VakıfBank

17 Nisan 2024 22:20

7.273

4 Nisan'da eşim, VakıfBank'ı temsil ettiğini iddia eden kişiler tarafından mağdur edildi. Eşim, kendisine ait tüm bilgilere vakıf olduklarını düşünerek, arayan numarayı sorgulamadan telefonu açtı. 'Sky limit müşterimizsiniz, HGS'niz bizde, bankamızdan şu kadar kredi kullanmışsınız' gibi ifadelerle g...

Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Kredi Kartı Çilesi: Mesaj Yağmuru Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Poyraz

VakıfBank

01 Aralık 2024 20:49

1.403

VakıfBank a ait kredi kartı bilgilerim çalınmış. İşlem yapıldığı anda müşteri temsilcisini arayıp kartımı kapattırdım. Harcama itirazı için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Başka bankalar mobil bankacılık üzerinden alıyor. E tabi karşımızda banka olmayınca böyle sorunlarla karşılaşmak hiç yabancı g...

VakıfBank'ta Kredi Kartı Çilesi: Mesaj Yağmuru Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Güvenlik Mağduriyeti

Mahsun

VakıfBank

26 Eylül 2025 02:02

1.511

14 Eylül gecesi VakıfBank banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında, yurt dışı kaynaklı bir firmadan (Google vb. Olarak görünüyor) beş farklı işlemde toplamda 7500 TL’nin üzerinde alışveriş yapılmıştır. O sırada tarafıma SMS ile bilgilendirme mesajları gelmeye başladı ve hemen müdahale ederek kartımı...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Mağduriyet

Selim

VakıfBank

19 Temmuz 2024 09:58

2.899

17.07.2024 tarihinde saat 10:00 civarında neredeyse günlük kontrol ettiğim VakıfBank Mobil uygulamamdan Platinum Mastercard kredi kartımdan hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan farklı saatlerde Pegasus firmasından yüksek tutarlarda 7 ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Akabinde hemen cüzdanımı kon...

VakıfBank Mobil Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Alperen

VakıfBank

15 Ekim 2024 23:17

1.387

Cep telefonum bozulduğu için yeni telefona geçmek durumunda kaldım ve uygulamaları tekrar indirip kurdum. Ancak VakıfBank'a sıra geldiğinde mobil aktivasyon yapmadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu belirttim. Eski cihazı istiyorlar. Ben de cihazın bozulduğu için başka telefona geçt...

1 Destek